Service und Informationen


Inhaltsübersicht

1. Steuerfreie innergemeinschaftliche Lieferung

2. Ihre Bestellung bei uns einfach gemacht

3. Lieferzeiten Ihrer Bestellung

4. Die Verpackungs- und Versandkosten

5. Lieferung "Frei Haus"

6. Sie haben 30 Tage Rückgabegarantie

7. Unsere Garantieleistung

8. Individuelle Werbung auch in Kleinmengen

9. Bei Fragen an uns


Hinweis auf „steuerfreie innergemeinschaftliche Lieferung“

Für unsere Kunden innerhalb der EU liefern wir alle Waren steuerfrei nach § 4 Nr. 1 b UStG Umsatzsteuergesetz. Die im Warenkorb - technisch bedingt - ausgewiesene Mehrwertsteuer entfällt für unsere Kunden aus der EU. Gleiches gilt für unsere Kunden aus der Schweiz und Liechtenstein.

Versandkosten innerhalb der EU, Schweiz, Liechtenstein

Die systembedingt angezeigte Versandkostenpauschale gilt nur für Sendungen innerhalb Deutschlands*). Warensendungen in die EU, Schweiz, Liechtenstein sowie internationale Warensendungen sind nicht versandkostenfrei. Unsere Versandkosten für Pakete bis 31,5 kg in die genannten Länder und Bereiche finden Sie in der Versandkostentabelle. Pakete über 31,5 kg sowie sperrige Güter berechnen wir individuell nach Anforderung. Dazu erhalten Sie von uns ein Kostenangebot. Bitte rufen Sie uns an: +49 2262 69240 0

* Hinweis: Bei Zahlungen mittels Zahlsystemen wie PayPal und andere berechnen wir die Differenz zu den tatsächlichen Versandkosten nach. Dazu erhalten Sie vor Auftragsannahme die tatsächlichen Versandkosten mitgeteilt.

Zahlungen

Zahlungen aus der Schweiz (CH) und EWR-Staaten (Island, Liechtenstein, Norwegen) müssen für uns gebührenfrei erfolgen, alle anfallenden Überweisungsspesen und Bankgebühren gehen zu Lasten des Kunden.

Die vorstehenden Angaben werden in unserer schriftlichen Auftragsbestätigung bestätigt.


Ihre Bestellung bei uns einfach gemacht:

Sie bestellen in unserem Shop, indem Sie folgende Schritte durchlaufen:

Sie wollen sich im Shop registrieren:
1) Wählen Sie [Als Neukunde registrieren]
2) Im Formular [Neuregistrierung] füllen Sie alle Pflichtfelder aus und vergeben sich ein Passwort. Durch Drücken des Button [Registrieren] melden Sie sich in unserem Shop an und bekommen eine Bestätigungsmail auf Ihre angegebene gültige Mailadresse.
3) Durch Ihre Aktivierung des Links in der Mail ist der Registrierungsvorgang abgeschlossen.
4) Sie können sich jetzt mit Ihrer Mailadresse und Ihrem Passwort anmelden.
5) Zur Bestätigung werden Sie im Shop mit Ihrem Namen begrüßt und haben Zugriff auf Ihr eigenes Konto und Ihre eingetragenen Daten.

Sie sind bereits registriert:
1) Betätigen Sie den Button [Anmelden]
2) Sie können sich jetzt mit Ihrer Mailadresse und Ihrem Passwort anmelden.
3) Zur Bestätigung werden Sie im Shop mit Ihrem Namen begrüßt und haben Zugriff auf Ihr eigenes Konto und Ihre eingetragenen Daten.

Mein Konto:
Als registrierter Benutzer haben Sie im Shop ein Kundenkonto. Dort sind Ihre eigenen von Ihnen eingegebenen Daten, Firmendaten und Adressdaten gespeichert. Weiter können Sie Ihr Passwort ändern oder Benutzerrechte editieren. Vom Shop bereitgestellt werden Ihnen Ihre bisherigen Bestellungen. Sie können Ihre Daten jederzeit selbst ändern. „Sie können auch Ihr gesamtes Kundenkonto löschen“.

Sie wollen ohne Registrierung im Shop kaufen:
1) Wählen Sie die gewünschten Artikel aus und legen sie diese in den Warenkorb. Durch Klicken des Button [Bestellung fortsetzen] gelangen Sie zur Anmeldungsseite.
2) Wählen Sie [Ich möchte meine Bestellung ohne Konto fortsetzen]
3) Unter „Kundendaten“ tragen Sie alle notwendigen Daten zur Ausführung Ihrer Bestellung ein. Definieren Sie die Lieferanschrift und klicken Sie den Button [Bestellung fortsetzen].

Der Warenkorb:
1) Sie legen Artikel durch Klick auf [In den Warenkorb legen] unverbindlich in Ihren Warenkorb.
2) Alle Artikel, die Sie im Warenkorb abgelegt haben, können Sie einsehen, wenn Sie auf „Warenkorb“ klicken. Hier können Sie auch Artikel löschen die Anzahl ändern oder zu jedem Artikel eine Bemerkung eingeben bzw. ergänzen. Durch [Warenkorb aktualisieren] werden diese Änderungen übernommen.
3) Wenn Sie die Artikel aus Ihrem Warenkorb kaufen möchten, klicken Sie auf [Bestellung fortsetzen].
4) Jetzt können Sie die Rechnungs- und die Lieferadresse auswählen oder eine abweichende Lieferadresse angeben. Klicken Sie auf [Bestellung fortsetzen].
5) Geben Sie nun Ihre gewünschte Zahlungsart an. Mit Klicken des Button [Bestellung fortsetzen] kommen Sie zur Übersichtsseite Ihrer Bestellung.
6) Bevor Sie Ihre Bestellung absenden erhalten Sie auf der Übersichtsseite alle Daten Ihrer geplanten Bestellung (insbesondere Rechnungs- und Lieferanschrift, Produkt, Preis, Menge, Zahlungsart) aufgezeigt. Sie werden aufgefordert, die Richtigkeit Ihrer Angaben zu bestätigen. Sie können Ihre Bestelldaten korrigieren bzw. ändern, indem sie auf den entsprechenden vorherigen Schritt [Karteireiter] klicken.
7) Durch Auswahl der Checkbox [Ich stimme zu] akzeptieren Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unsere Datenschutzerklärung. Durch Auswahl der Checkbox [Ich lehne ab] kommt kein Angebot eines Kaufvertrages zustande.
8) Durch Klick auf den Button [Jetzt kaufen] senden Sie Ihre Bestellung an uns ab. Damit bieten Sie uns den Abschluss eines Kaufvertrags an.

9) Die Information über den Zeitpunkt des Vertragsschlusses finden Sie im entsprechenden Abschnitt in den AGB.


Lieferzeiten Ihrer Bestellung

Alle paketdienstfähigen Standardartikel versenden wir – Auftragsklarheit, Warenverfügbarkeit und Bonität vorausgesetzt – in der Regel am nächsten Werktag. Sollte ein Artikel nicht sofort verfügbar sein, informieren wir Sie umgehend und nennen Ihnen in der Auftragsbestätigung den geplanten Liefertermin. Unsere Pakete werden mit bekannten Paketdiensten und der dort üblichen Zustellung am nächsten Tag versendet. Internationale Warensendungen unterliegen gesonderten Lieferzeitenregelungen. Express-Sendungen sind gegen Aufpreis möglich – bitte gesondert anfragen!

Individuell angefertigte oder bedruckte Waren, Werbeartikel, Kennzeichenhalter oder Speditionsfrachten unterliegen gesonderten Lieferzeiten.

Sie haben Fragen zu der Lieferzeit? Gerne geben wir Ihnen hierzu Auskunft unter 0800 8080585 (gebührenfrei)


Die Verpackungs- und Versandkosten

Für Ihre paketdienstfähige Bestellung zahlen Sie bei uns nur 6,50 € Verpackungs- und Versandkosten bei einem Versand innerhalb Deutschlands. Für Speditionsfrachten gilt die gleiche Verpackungs- und Versandkostenpauschale in Höhe von 6,50 €. Ausgenommen sind sperrige Güter. Hier gelten gesonderte Tarife. Einen entsprechenden Hinweis finden Sie jeweils direkt beim Artikel.

Alle Warenlieferungen an unsere Kunden sind bis pro Paket bis zu einem Betrag von 500,00 € transportversichert. Eine höhere Versicherungssumme nehmen wir nur auf besonderen Wunsch des Kunden und auf dessen Kosten vor.
Warensendungen in die EU und internationale Warensendungen unterliegen gesonderten Versandkostenregelungen.


Lieferung "Frei Haus"

Ab einem Warenwert von 300,00 € liefern wir Ihnen Ihre Artikel innerhalb Deutschlands frei Haus.
Bei Warenwerten darunter berechnen wir pro Bestellung nur 6,50 € Verpackungs- und Versandkosten.

Warensendungen in die EU und internationale Warensendungen unterliegen gesonderten Versandkostenregelungen.


Sie haben 30 Tage Rückgabegarantie

Bei uns kaufen Sie ohne Risiko: Sollte Ihnen die bestellte Ware nicht gefallen, können Sie diese innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum an uns zurückgeben. Ausgenommen hiervon sind: individuell angefertigte oder individuell bedruckte Waren. Bitte beachten Sie, dass wir nur neue und unbenutzte Ware zurücknehmen können. Die Rücknahme erfolgt gemäß unserer AGB. (Allgemeine Verkaufs- und Lieferbedingungen).


Unsere Garantieleistung

Unser Name ist uns Verpflichtung! Ihr Einkauf bei Leithner’s Shop macht sich immer bezahlt ! Alle Produkte wurden von uns sorgfältig ausgewählt, diese zeichnen sich insbesondere durch Top-Qualität, Funktionalität und Haltbarkeit aus. Auf alle bei uns gekauften Artikel erhalten Sie 1 Jahr Qualitätsgarantie! Davon ausgenommen sind die Folgen durch unsachgemäßen Gebrauch oder normale Abnutzung. Alle Lieferungen und Leistungen erfolgen auf der Basis unserer AGB (Allgemeine Verkaufs- und Lieferbedingungen).


Individuelle Werbung auch in Kleinmengen

Ihre individuelle Werbung können wir bereits ab einer Bestellmenge von 25 Exemplaren und ohne Mehrkosten für Sie anbieten. Unser Grafikservice unterstützt Sie bei der Realisierung Ihrer Wünsche. Lesen Sie mehr zu unserem Serviceangebot, zu unseren Möglichkeiten der Werbeanbringung und zur Anlieferung von Daten auf unsere Seite Werbeanbringung / Grafikservice.


Bei allen Fragen stehen wir Ihnen von Montag bis Freitag in der Zeit von 8:00 – 17:00 Uhr gerne zur Verfügung.

Telefonnummer 0800 8080585 (innerhalb Deutschlands)
oder +49 (0) 2262 69240 0