Bei Leithner‘s Shop kaufen Sie ohne Risiko!
Sollte Ihnen die bestellte Ware nicht gefallen, können Sie diese innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum an uns zurückgeben.
Individuell gefertigte Artikel sind von einer Rücknahme ausgeschlossen.
Uns erreichen Sie von Montag bis Donnerstag in der Zeit von 8:00 Uhr bis 17:00 Uhr und Freitag von 8:00 - 15:00 Uhr unter +49 (0) 2262 69240 0.
Per Mail erreichen Sie uns zu jeder Zeit (info@leithners-shop.de).
Bitte beachten Sie:
- dass wir Ihnen ein 30-tägiges Rückgabe- und Umtauschrecht einräumen
- dass wir nur neue und unbenutzte Ware zurücknehmen können
- ausgeschlossen von einer Rücknahme sind speziell für den Kunden angefertigte Produkte
- bei Retouren muss die Ware originalverpackt, unversehrt und in einem wiederverkaufsfähigen Zustand sein
- dass Verpackung und Rücksendung eine Verschlechterung der Ware ausschliesst
- Gutschriften oder Erstattungen erfolgen erst nach Erhalt und Überprüfung der Waren
- dass wir Versandkosten nicht gutschreiben oder erstatten können
Für bestimmte Warengruppen gelten besondere RücknahmebedingungenGrundsätzlich können wir nur "originalverpackte Artikel" zurücknehmen!
Im Einzelfall müssen wir eine Gebühr für die Rücknahme und Warenprüfung berechnen. Das betrifft einzelne Warengruppen und Bekleidung. In einem solchen produktabhängigen Einzelfall teilen wir Ihnen "vor Rücknahme" die anfallenden Bearbeitungskosten mit.
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Rücksendekosten:
Entspricht die gelieferte Ware Ihrer Bestellung, bitten wir um eine für uns "kostenfreie Rücksendung" an unsere angegebene Rücksendeadresse unter Angabe der Rechnungs- bzw. Lieferscheinnummer.
Unfreie Rücksendungen können nicht angenommen werden.
Im Falle einer von uns zu verantwortenden Falschlieferung übernehmen wir die Rücksendekosten. Sie erhalten ein kostenfreies Retourenlabel zur Rücksendung durch Sie oder wir veranlassen einen Abholauftrag durch unseren Kurierdienstleister. In letzteren Fall bitten wir um eine versandfähige Bereitstellung in der Originalverpackung.
Und darum bitten wir Sie im Falle einer Rücksendung oder eines Umtausches:
- informieren Sie uns einfach per Mail über Ihre Rückgabe- oder Umtauschabsicht (info@leithners-shop.de)
- teilen Sie uns unsere Auftragsnummer oder die Rechnungsnummer mit (auf der Auftragsbestätigung bzw. Rechnung zu finden)
- eine kurze Erläuterung hilft uns, mit Ihnen die Abwicklung so einfach wie möglich zu gestalten
Wir rufen Sie zurück und besprechen mit Ihnen die weitere Vorgehensweise hinsichtlich Rücksendung, Rückholung, Umtausch sowie der kaufmännischen Abwicklung